まとまるEC店長

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【2020/10/30】お客様へメールが届かない店舗様へ
平素よりEC店長をご利用頂き誠にありがとうございます。

EC店長カスタマーサポートセンターです。


EC店長からお客様へメールが届かない場合
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◇項目
 注文管理の「メール送信」

◇内容
 メール送信よりお客様へメールをお送りしたが、意図せず送信先サーバーで「なりすましメール」と 判定され、
 メール受信者がメールを確認できないという場合があります。
 SPFレコードを記述することで、送信先サーバに「間違いなくこのドメインから送信されたものです」と伝え、
 なりすましメールと判定されることを回避する事が出来ます。

◇SPFレコード
 TXT "v=spf1 ip4:○○○○ include:mail.ec-tencho.jp ~all"
 (○○○○の部分は御社メールサーバーのIPアドレスをご記入ください)

 上記内容をご設定ください。

 詳しくは下記マニュアルをご確認ください。
 https://ec-tencho.liveagent.jp/420945-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%81%E4%BF%A1
 
 
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