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※復旧済み【2021/09/21】ストアクリエイターpro 注文API不具合のお知らせ |
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平素よりEC店長をご利用いただき誠にありがとうございます。
EC店長カスタマーサポートセンターです。
下記不具合がスタクリエイターpro上で発生しておりましたので報告いたします。
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■ Yahoo!注文API不具合についてお知らせ ■
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◇日 時
2021年9月21日（火）10：00頃～
◇内 容
ストアクリエイターProにて注文API(orderInfoなど)で不具合が発生しております。
◇状況
EC店長側に注文が取りこまれない現象が発生しております。
詳細については下記ストアクリエイターproのページをご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/accident2021/2021-accident/210921-8.html
◇EC店長上での対応方法について
Yahoo!側での不具合が復旧しましたら、ご注文データについては順次自動で取り込まれる仕様となっております。
在庫の連携についてもご注文が取りこまれたタイミングで自動で連動されます。
至急処理を進めたいご注文についてはCSVにて取り込みが可能でございますが、
CSVでご注文情報を取りこまれた場合は、在庫連動は自動で行われませんので、
手動にて在庫数を修正いただきますようお願い致します。 |
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050-3188-5885
