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【2022/03/18】【重要】Yahoo!ショッピング「新ホストへのFTP取り込み不具合」 |
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平素よりEC店長をご利用頂き誠にありがとうございます。
EC店長カスタマーサポートセンターです。
下記、事象が確認されましたので、お知らせします。
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【内容】
3月10日（木）、Yahoo!ショッピングのFTPサーバー切り替え実施に伴い、
EC店長につきましても、ホスト名（アドレス）変更を
3月15日（火）10時15分に対応が完了しておりました。
その後、2022年3月10日（木）10時頃より、
Yahoo!ショッピング側の不具合として
「新ホストへのFTP取り込み不具合」が発生いたしました。
▼【不具合】[一部復旧]ストアエディタ新ホストへのFTP取り込み不具合
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/accident2022/01/220311-8.html
上記の不具合に伴い、
本日3月18日（金）18時30分頃、
EC店長側の設定を旧ホスト名（アドレス）に変更いたしました。
Yahoo!ショッピングから復旧のお知らせがあり次第、
改めて、新ホスト名（アドレス）に変更いたします。
【お願い】
EC店長の商品管理にて、
Yahoo!ショッピングの商品登録や商品情報の更新機能を
ご利用されている店舗様に関しましては、
本件の不具合により、Yahoo!ショッピング側に反映がされていない可能性がございます。
つきましては一度、ストアクリエイターproにてご確認頂き、
エラーが表示されている場合は、
再度、EC店長より、商品登録や商品情報の更新をお願いいたします。 |
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050-3188-5885
