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【2022/03/28】クレジットカード決済システム障害についてお知らせ
平素よりEC店長をご利用いただき誠にありがとうございます。
EC店長カスタマーサポートセンターです。

下記不具合が発生しておりましたので報告いたします。

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 ■ クレジットカード決済システム障害についてお知らせ ■           
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※既に復旧済みです※

 ◇日  時
  3/26(土)
   発生日時: 3月26日11時09分~20時50分
   復旧日時: 3月26日20時50分

  3/27(日)
   発生日時: 3月27日11時27分~14時00分
   復旧日時: 3月27日14時00分


 ◇内  容  
   一部クレジットカード決済でエラーが発生。
   当障害が原因で決済失敗している場合、G15から始まるエラーコードの決済が対象となります。


 ◇対応
   上記発生日時に下記操作を行われた場合、決済が失敗している可能性がございます。
   下記操作を行う際、G15から始まるエラーコード表示されていた場合は、
   お手数ではございますが再度行っていただきますようお願い致します。

   >クレジットカード決済新規申し込み
   >プランアップ申込み

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※訂正※【2022/03/29】Yahoo! ID連携のご対応のお知らせ
【2022/03/24】【復旧済み】Yahoo!ショッピング「新ホストへのFTP取り込み不具合」
 

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